📊Cuộc gọi theo múi giờ

Khi chọn menu báo cáo sẽ hiển thị ra danh sách các báo cáo -> chọn báo cáo cuộc gọi -> cuộc gọi theo múi giờ -> sẽ vào trang báo cáo cuộc gọi theo múi giờ như hình

Các thao tác trong báo cáo bao gồm : Tìm kiếm, Xuất báo cáo ra excel

Có thể xem báo cáo theo dạng bảng (hình 1) hoặc dạng biểu đồ ( hình 2)

Bộ lọc tìm kiếm bao gồm:

• Khoảng thời gian : Thời gian bắt đầu - Thời gian kết thúc

• Bộ lọc theo nhóm làm việc

Hình 1

Hình 2