📳Chuyển cuộc gọi

Sau khi truy cập vào màn hình nhân viên

Khi nhân viên có cuộc gọi thì tùy thuộc vào phần mềm, IPPhone sẽ đổ chuông và nhân viên sẽ tiếp nhận, trả lời cuộc gọi tương ứng.

Để thực hiện được chuyển cuộc gọi nhân viên cần phải trả lời cuộc gọi

Thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 : Chọn vào hình bàn phím ( mũi tên đỏ như hình dưới )

• Bước 2: Chọn 1 trong 2 điều kiện chuyển cuộc gọi

Nếu chọn vào Chỉ định số nội bộ thì đi đến bước 3 sẽ hiển thị popup danh sách nhân viên / số nội bộ sẵn sàng

Nếu chọn vào không chỉ định thì cuộc gọi sẽ được chuyển ngẫu nhiên đến số nội bộ đang rảnh.

Giao diện tiếp nhận cuộc gọi

• Bước 3: Popup nhân viên, số nội bộ sẵn sàng

Chọn số nội bộ muốn chuyển đến.

Popup danh sách nhân viên sẵn sàng